Sonderstellung

Unsere Arbeit

In erster Linie sind wir für Sie da.

 

Persönliche Beratung

Bei uns erhalten Sie eine Beratung unter Kollegen. Wir beantworten Ihre Fragen zu Versicherungen, Anlagen und Finanzen.
0221 90-12200

 

Für Sie vor Ort

Wir beraten Sie auch persönlich an diversen Ford-Standorten.
Beratungsgespräch vereinbaren

Wir von der FVV sorgen uns um die Absicherung unserer Kollegen bei Ford und der pronova BKK. Unabhängig, ob Sie gerade neu angefangen haben, mitten im Beruf stehen oder Pensionär sind – wir widmen uns Ihren Bedürfnissen und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine optimale Absicherung. Für Ihr Wohlergehen geben wir unser Bestes.

Unsere Produkte und Services

Für unsere Produktgestaltung und -entwicklung gehen wir dem Markt auf den Grund und erheben aufwendige Kundenbefragungen. Nur so können wir Ihnen zielgerichtet die besten Versicherungsprodukte anbieten und werden Ihrem Bedarf als Kunde und Kollege gerecht. Wir stehen für eine effiziente Umsetzung der Verwaltungsaufgaben. Damit erzielen wir erhebliche Kosteneinsparungen und können darüber hinaus unsere Produkte provisionsfrei anbieten. Wir regulieren viele Versicherungsschäden selbst und haften bis zu einer Schaden-Höchstgrenze. Dabei zahlen Sie als Kunde einfach nur Ihre Beiträge in einen Ford Risikoverband ein. Aus diesem wird dann der Versicherungsschaden ausgezahlt. Wir haften mit, sobald der Schaden die Beiträge übersteigt. So können wir ganzheitlich Ihre Beiträge in jeder Situation stabil halten. Dies ist unser Beitrag zur Ford Solidargemeinschaft.

Unsere Besitzverhältnisse und Ziele

Haupteigentümer unserer Firma ist mit einem Anteil von 60 Prozent der 1998 gegründete F V V – Förderverein. Die Mitglieder des Vereins sind 11 ehrenamtlich tätige Personen, die sich insbesondere den sozialen Aspekten der Ford Mitarbeiter widmen. Die restlichen 40 Prozent besitzt die Alte Leipziger Lebensversicherung a.G. Mit ihr arbeiten wir seit der Gründung der FVV partnerschaftlich zusammen. Und seit fast 70 Jahren ist sie unser flexibler und innovativer Träger der betrieblichen Altersvorsorge für alle Mitarbeiter von Ford.

Gemeinsam mit unserem Haupteigentümer haben wir uns Ziele für eine optimale Beratung und Absicherung gesetzt: Dabei decken wir eine bedarfsgerechte Versorgung aller Ford-Mitarbeiter und Pensionäre ab. Wir verstehen die Sorgen und Ängste unserer Ford-Kollegen und beraten Sie gerne individuell zu Versicherungen und Finanzdienstleistungen. Wir sind Ihr Kollege, kein Versicherungsagent.

Das FVV-Team

Mit einem Team von 30 Mitarbeitern stehen wir Ihnen um Rat und Tat zur Seite. Unabhängig, ob Sie eine Beratung zu Ihrer Altersvorsorge wünschen, ein Risiko absichern möchten, oder einen Schaden melden wollen. Unser FVV Team berät Sie kompetent und zuverlässig.

Damit Sie sich auch schon vor Abschluss mit unseren Produkten vertraut machen können, erhalten Sie von uns das Kleingedruckte direkt mit dem Angebot. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen den Versicherungsvertrag direkt vor Ort – ohne Wartezeit. Wir kümmern uns darum, dass Sie schnell und vor allem lückenlos versichert sind. Wir verbinden Spitzenprodukte mit Spitzenservice.

Für Ihre Zufriedenheit führen wir in regelmäßigen Abständen Kundenbefragungen durch. Wir messen den Zufriedenheitsgrad und arbeiten neue Techniken aus, damit Sie in Zukunft noch zufriedener sind. Und sollten wir mit unseren Produkten einmal nicht Ihre Wünsche erfüllen können, helfen wir Ihnen mit Rat zur Risikoabsicherung. So einen Service gibt es nur bei uns!

Sollten Sie dennoch einmal nicht mit unserer Leistung zufrieden sein, können Sie sich an die Geschäftsführung der FVV, Frau Susanne Bongers oder natürlich auch ganz allgemein an folgende Adressen wenden:

Versicherungsombudsmann e.V., Professor Dr. Günter Hirsch, Postfach 08 06 22, 10006 Berlin, www.versicherungsombudsmann.de (Sie verlassen fvv.de)

Ombudsmann für die private Kranken- und Pflegeversicherung, Heinz Lanfermann, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin www.pkv-ombudsmann.de (Sie verlassen fvv.de)